Satisfactions de nos clients
Taux de satisfaction de la qualité de notre prestation : 92%
97,5% de nos 1562 clients interrogés au cours des 12 derniers mois nous recommandent.


Nous avons questionné les vendeurs afin qu'ils puissent exprimer leur avis quant aux services de nos agences Topimmo.
Et voici les résultats :

Avant la finalisation de la mission de vente :


L'accueil, l'amabilité et la serviabilité de l'agent immobilier et de ses collaborateurs ?
9.3/10


La qualité de l'information fournie ?
9.2/10



Pendant le processus de vente :


La serviabilité et l'amabilité de l'agent et de ses collaborateurs ?
9.4/10


L'accessibilité et la rapidité de réaction de l'agent et de ses collaborateurs ?
9.2/10


La publicité (quantité, fréquence, qualité) ?
9.1/10


La manière de vous tenir au courant du déroulement de la mission ?
9.1/10


Les négociations du prix ?
9.0/10



Quel était pour vous l'argument décisif quant au choix de l'agent :


Son offre importante
3.7%


Sa réputation
13.4%


Son professionnalisme
26.8%


Parce qu'il proposait le prix le plus élevé pour votre bien
1.1%


Parce qu'il pouvait justifier un prix de vente réaliste
11.2%


Parce que vous étiez déjà client
11.2%


Votre relation avec l'agent ou un collaborateur de l'agence
9.5%


La réputation/la publicité/la visibilité de l'agence
7.4%


Il vous était conseillé
13.4%



Conclusion :


Quotez le service fourni de 1 à 10 ?
9.2/10


Est-ce que vous recommanderiez votre agent immobilier TOPIMMO à vos relations ?
97.5%